自考汽车售后服务工程试题及答案
一、试题
答:汽车售后服务工程是指对汽车的维修、保养、检测、更换配件等服务,使汽车达到原有性能和使用要求的技术活动。
2、汽车售后服务工程的主要内容有哪些?
答:汽车售后服务工程的主要内容包括汽车维修、保养、检测、更换配件、更换零部件等。
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3、汽车售后服务工程的主要目的是什么?
答:汽车售后服务工程的主要目的是确保汽车的正常运行,使汽车达到原有性能和使用要求,并延长汽车的使用寿命。
4、汽车售后服务工程的基本原则是什么?
答:汽车售后服务工程的基本原则是:安全、及时、准确、节约、质量优良。
5、汽车售后服务工程的基本程序是什么?
答:汽车售后服务工程的基本程序包括:检查、检修、更换、调整、清洁、润滑、更换零部件等。
二、答案
1、汽车售后服务工程的基本概念是:对汽车的维修、保养、检测、更换配件等服务,使汽车达到原有性能和使用要求的技术活动。
2、汽车售后服务工程的主要内容包括汽车维修、保养、检测、更换配件、更换零部件等。
3、汽车售后服务工程的主要目的是确保汽车的正常运行,使汽车达到原有性能和使用要求,并延长汽车的使用寿命。
4、汽车售后服务工程的基本原则是:安全、及时、准确、节约、质量优良。
5、汽车售后服务工程的基本程序包括:检查、检修、更换、调整、清洁、润滑、更换零部件等。
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