案件简介显示，2023年8月，长宁区市场监督管理局接到上海外地一名老年游客投诉，称其受到上海有米餐饮有限公司工作人员侮辱。当他在长宁威宁路店消费食物时。
经调查，消费者在当事人消费时，该店员工殷某某对业务不熟悉，服务态度较差。双方就团购优惠券的使用产生了争议。理论过程中，尹某某向消费者家属发表“我是你爸爸”等不当言论。执法人员调取监控录像取证，查清事实。
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》号第二十七条的规定，侵犯了消费者的人格尊严。长宁区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》号第五十六条第一款第（九）项，对尹某某给予警告并处500元行政处罚。
事件发生后，商家致电消费者道歉并取得理解。执法人员接听电话，向消费者表示慰问，消费者多次对上海市场监管部门表示赞扬。
执法人员正在现场。图/上海市市场监督管理局
3月12日，上海有米餐饮有限公司一名工作人员表示，涉事门店已关闭，他对此事并不知情。
用户评论
这店员也太嚣张了，竟然敢对一个游客说“我是你爸爸”，真是丢尽了上海人的脸！
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500元罚款太少了，这种侮辱游客的行为必须重罚！
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人格尊严是最基本的权利，店员的行为太恶劣了。
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上海作为国际大都市，竟然发生这种事情，真是让人汗颜。
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这种店员应该立即被辞退，否则其他游客还会遭受不公平对待。
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这500元罚款应该公开，让更多人看到这种不文明行为受到惩罚。
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希望有关部门加强监管，杜绝此类事件再次发生。
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店员的行为简直不可理喻，游客来上海购物是消费，不是受气包。
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这起事件暴露出一些商家素质低下，必须严格整治。
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人格尊严不容侵犯，店员应该受到法律制裁。
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500元罚款只是冰山一角，店员应该承担更严重的后果。
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游客在上海购物，本应享受愉快的购物体验，却被店员辱骂，太令人痛心。
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这种店员简直是行业的败类，必须严惩不贷。
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有关部门的做法值得点赞，保护了游客的合法权益。
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上海作为旅游胜地，这种事件必须引起高度重视。
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店员的行为是对上海形象的严重破坏，必须彻底整治。
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人格尊严无价，店员的行为让人不齿。
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希望其他商家以此为戒，尊重每一位顾客。
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