1.问：重要信息注册错误如何更正？
答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、身份证件号码和生日是用于托福网考的重要信息。请确保您提交的信息真实、准确。一旦提交，系统将不允许候选人进行更改。如出现拼写或打字错误，请登录报名网站：“表格下载”下载信息变更申请表，按要求填写后通过电子邮件或传真发送至托福报名咨询中心。申请审核通过后，考生可以在工作日前往第二页查看网站是否有变更。更改信息的截止日期是考试前三天。
2. 问：如果我忘记了密码或教育考试中心用户名，如何找回？
答：如果考生忘记了教育考试中心用户名，请点击“忘记用户名或密码？”在注册网站登录页面上。
点击“找回NEEA ID”，输入个人信息进行找回；如果考生忘记密码，请在“重置密码”页面输入个人信息重置密码。
3. 问：如何更改手机号码或邮箱地址？
答：登录系统并进入“我的托福”首页，点击“查看个人信息”链接，选择“更改手机号码”或“更改邮箱”按钮修改您的手机号码或邮箱。
4. 问：提示“对象不存在”或“模块‘toeflweb.dll’中地址0099F165处访问冲突”是怎么回事？支付时出现读取地址00000000？
答：请暂时关闭杀毒软件的实时监控。 （进入支付页面后即可打开）
5. 问：我已经支付了考试费用，为什么我不能报名考试？
答：一般情况下，网上支付几分钟即可到账。如果超过24小时积分仍未到账，请致电呼叫中心寻求帮助。
6.问：如何申请退款？
答：如果报名不成功或账户仍有余额，考生可以随时申请退还剩余费用；考生可从报名网站下载退款申请表，按要求填写后发送至010-82520250，并在发送后10分钟内致电我们确认回执。网上支付的退款通常可以直接退还到考生的支付卡上（超过90天的工行交易退款将通过邮局退还到考生提供的邮寄地址），退款时间大约需要一小时左右半个月。
7. 问：我应该先付款还是先注册？
答：您应该先开通网上银行，即先将钱存入网上银行，但首先要注册一个身份证号码。
8. 问：报名时需要填写成绩单收件人吗？
答：不需要，考前24小时内填写即可。
9. 问：报名时可以拒绝问卷吗？会影响考试成绩吗？
答：当然是自愿的，所以建议跳过。
10.问题：我注册的时候同时打开了edu和net两个页面。同时刷新也算盲抢吗？
答：因为是两个不同的带宽，所以不算盲抢。
11.问：在测试席位分配阶段，ETS一般什么时候释放测试席位？
答：考试座位一般都是按时间分配的，比如凌晨1点、早上8点等。您可以利用整点左右的时间（前后各10分钟）以外的时间来充充电。
12、问：赶考时刷新页面的时间间隔应该是多少？
答：为了防止考生在短时间内疯狂刷新网站，给网站带来过大的负载，ETS报名网站采用防刷机制，即如果连续两次刷新网页的时间间隔如果候选人在30 秒内页面，则会出现一条警告消息。连续违反此规则将被视为“盲抢”，对同一IP地址重复“盲抢”行为（基本上连续10次）将导致该IP地址被封禁。如果您刷新网页次数过多，导致IP不小心被屏蔽，您可以先断开连接，重新拨号上网，或者使用其他浏览器继续登录网站。因此，为了安全起见，托福报名网站连续两次刷新的时间间隔应大于35秒。另请注意，在没有明确指示网页失败的情况下最好不要触摸浏览器，仅仅是因为网站响应速度慢。
13. 问：我想知道我想报考的新托福考点是否已满。我该如何检查？
答：首先到托福报名网站注册ID，然后登录查看考座状态。
14.问：找座位进不去怎么办？
答：找一个值得信赖的朋友帮你在其他电脑上刷机，增加刷机的机会。尝试另一个网络。
15. 问：如果我没有获得考试席位，我可以联系网上愿意为我转移考试席位的人吗？
答：“转移考位”是一种只适用于2007年初之前的ibt报名的方法。即一方退出考试后，另一方立即报名获得考位，因为一旦上一次考试座位被撤回后，将立即显示为可供注册。据教育部考试中心官方解释，目前的考试报名属于系统随机操作。即使有人退出考试，考位也不会立即开放报名，会在一段时间后统一发放。因此，转移测试座位的模式是不可能的。一位接线员称，“现在已经不存在转移考位的情况了。”
16. 问：我需要打印注册确认信吗？
答：成功报名参加TOEFL iBT 在线考试后，考生通常会收到一封报名确认信。若未收到报名确认函，考生可点击个人主页“查看报名信息”-“查看打印”获取考试确认函。在线考试不提供托福纸质准考证。
17. 问：如果两份托福成绩发送到同一所学校会怎样？
答：如果两个分数相差过大，还是会对申请产生一定的影响。发送成绩单时要小心！
18、问：教育部考试中心的联系电话是多少？
答：010-62798822
19、问：为什么中国大陆新托福考试费用比其他地区高30美元？
答：这是教育部考试中心的考试服务费。 ETS 无法收取这笔钱。
20. 问：转考流程是怎样的？
答：首先点击注册信息，然后点击转移测试，然后步骤与注册相同。
21. 问：哪些机构认可TOEFL 考试成绩？
答：TOEFL 成绩得到全球130 多个国家的10,000 多所大学和学院的认可。要详细了解TOEFL 考试如何成为您在任何英语国家学习的通行证，请查看哪些组织认可TOEFL 分数。
22. 问：我可以在1 天内完成整个考试吗？
A：是的，整个考试在1天内完成。考试大约需要4个小时，但考虑到注册和其他程序，您将在考场至少待4或5个小时。
23. 问：我可以只参加一项或多项考试项目吗？
答：不需要。考生必须同时参加所有考试项目。要获得积分，您必须在阅读和听力部分的每个部分至少回答1 个问题，完成至少1 篇文章，并完成至少1 项口语任务。
24. 问：为什么我得不到我想要的考试日期？
回答：
• 您需要在考试前至少4 天进行注册。例如，要预订周六的考试，截止日期是周二。
• 如果您想要报名的考试日期没有出现，可能是报名截止日期已过或名额已满。
25. 问：什么时候开始收取延误费？
答：常规报名截止于考试日期前7天。如果您在考前3-7天报名参加考试，除了缴纳托福考试费用外，还需要缴纳310元的逾期报名附加费。所有报名均在考试前3 天截止。
26. 问：我应该什么时候开始准备考试？
答：您应该在考试前至少8 周开始准备考试。
27. 问：准备TOEFL 考试的最佳方法是什么？
28. 问：考试时必须携带哪些物品？
答：ETS注册号（注册成功后，在考生个人主页点击“查看注册信息”即可获取该号码），以及符合ETS要求的文件（请参阅《考生须知》中的文件要求）。
29.问：考试当天具体流程是怎样的？
回答：
• 至少在考试前30 分钟到达考试地点。如果迟到，您将不被允许进入考场，且考试费用不予退还。
• 报名考试时请携带有效证件原件（请参阅《考生须知》中的证件要求）。
未能提供所需身份证明将导致您被禁止参加考试，并且考试费用将不予退还。
• 考试期间有10 分钟休息时间。
• 考试大约需要4 小时，考试结束后您不得继续回答问题。
• 任何电子设备或其他个人物品不得进入考场。
30. 问：考试期间可以休息吗？
回答：
• 您可以随时使用休息室，但请记住，考试的总时间为4 小时。您的休息时间也将计入总考试时间。所有考生完成考试的阅读和听力部分后，将有10 分钟的规定休息时间。
• 如果您因任何原因需要离开座位，请举手。
• 如果您离开考场，则在离开和返回时必须向考场工作人员出示身份证明。
• 考试期间或休息期间不得使用手机、手表或任何其他电子设备等。
31. 问：如果我在考试中心发现可疑行为，我该怎么办？
答：请尽快联系ETS，报告您观察到的任何可能导致无效分数的行为-
邮箱：reportcheating@toefl,org 或ibtcsr@mail,neea,edu,cn
电话：1-800-353-8570（美国和加拿大）或1-609-406-5430（所有其他地点）
成绩和成绩报告：
32. 问：TOEFL 考试成绩包含哪些项目？
答：TOEFL iBT 测试提供4 项技能（阅读、听力、口语和写作）的分数以及总分：
• 阅读0-30分
• 听力030 分
• 口语0-30分
• 写作0-30分
• 总分0120 分
总分是4项技能分之和。
33. 问：免费成绩单领取者报名考试后可以填写表格吗？
答：是的。免费成绩单接收者的最后修改时间是考试日前一天晚上的22:00。在此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能支付额外的成绩递送服务费用。请注意，如果考生填写了成绩报告的收件人（包括免费和付费申请），则考试成绩将无法审核。
34、问：如何申请网站送分服务？
答：额外送分服务可在考试成绩公布后申请。考生登录“我的主页”，点击“查看分数”，选择“查看/添加分数报告收件人”。 ETS承诺额外的成绩报告将由考生提交。 ETS 将在申请后4-7 天发送。
35. 问：如果我在网站上申请额外的成绩单递送服务，学校或机构需要多长时间才能收到成绩单？
答：考试结束后，电子成绩报告将发送至收到您成绩报告的机构，或者邮寄纸质成绩报告。但ETS 无法控制邮寄到世界各地的速度。通常，美国境内运送需要7-10 天，美国境外其他地区需要4-6 周。请直接联系收到成绩报告的学校或机构，确认是否已收到成绩报告。
36. 问：考试后，考生需要多长时间才能收到个人成绩报告？如何获得？
答：一般情况下，考生可以在考试结束后15个工作日左右登录报名网站查看成绩（可能有少数例外）。 ETS打印的正式成绩单将在考试后8周内通过EMS快递发送至考生报名时填写的中国地址。快递单号将在考生个人账户中提供，供考生查询。请注意：候选人的个人成绩单只有一份副本。若因个人原因丢失，恕不补发。
37. 问：托福成绩报告的有效期是多久？
答：托福成绩报告自考试之日起两年内有效。
38. 问：我可以取消成绩吗？
答：考生可以在考试结束前选择取消本次成绩。此时，考生本人和所申请的学校将无法查询成绩，也不会收到成绩报告。考试结束后，成绩将无法取消。
39. 问：我可以恢复已取消的结果吗？
答：可以，考生可以在考试后10天内向呼叫中心发送取消申请表，申请恢复已取消的成绩。费用为人民币154元，逾期不再办理。考生可以在申请之日起约3周内在网站上查看自己的成绩。
40. 问：我可以申请口语和/或写作部分的成绩审核吗？
回答：
1.您可以在考试后30天内查看您的写作和口语考试成绩。
2、可以单独申请写作或口语的审核，也可以同时申请。每次考试只能申请一次复议。也就是说，不能先申请某项考试口语部分的复习，然后再申请写作部分的复习。
3、无论复议后你的分数变高还是变低，都将成为你的最终分数。
4. 如果您已申请将成绩单发送给学校或机构（包括免费和付费申请），则无法查看考试成绩。
5. 审核期间成绩被冻结，无法申请额外的成绩寄送服务。
6、写作或口语部分申请单次审稿费为615元，申请两次审稿费为1229元。申请成绩复核，必须先缴纳成绩复核费。
用户评论
这个托福报名官网真是太方便了，之前总担心会遇到问题，现在一看这些常见问题汇总，心里就踏实多了。
有17位网友表示赞同！
报名过程中遇到的各种疑问，现在都能在这找到答案了，感谢官方这么细心整理。
有11位网友表示赞同！
托福报名官网这个常见问题汇总太实用了，我刚报名就遇到几个问题，一看这里全解决了。
有8位网友表示赞同！
新版托福报名官网的常见问题汇总真的帮了我大忙，之前对报名流程一窍不通。
有18位网友表示赞同！
之前报名托福时各种迷茫，现在有了这个汇总，感觉像有了导航仪一样，轻松多了。
有18位网友表示赞同！
托福报名官网的常见问题汇总太贴心了，尤其是对英语不是很好的考生来说，简直是福音。
有15位网友表示赞同！
这个汇总里的问题解答很详细，我之前对考试报名的很多细节都不清楚，现在全明白了。
有8位网友表示赞同！
新版托福报名官网的设计也很人性化，常见问题汇总一目了然，点赞！
有20位网友表示赞同！
托福报名官网的常见问题汇总让我省了不少力气，本来以为报名会是个繁琐的过程。
有7位网友表示赞同！
这个汇总里的内容很全面，不仅有报名流程，还有考试注意事项，太实用了。
有7位网友表示赞同！
之前报名托福时，看到那么多选项就头大，现在有了常见问题汇总，一下子就清晰了。
有9位网友表示赞同！
托福报名官网的常见问题汇总让我对考试有了更深的了解，准备起来更有针对性。
有12位网友表示赞同！
感谢托福报名官网的常见问题汇总，让我这个英语小白也能顺利报名。
有12位网友表示赞同！
这个汇总里的信息很实用，我打算把链接分享给我的朋友们，一起准备托福考试。
有7位网友表示赞同！
新版托福报名官网的常见问题汇总真的很有帮助，让我对考试流程有了更清晰的认知。
有18位网友表示赞同！
托福报名官网的常见问题汇总让我觉得报名考试不再是难题，轻松多了。
有7位网友表示赞同！
这个汇总里的解答都很专业，让我对托福考试有了更全面的了解。
有17位网友表示赞同！
感谢托福报名官网的常见问题汇总，让我对考试有了信心，加油！
有15位网友表示赞同！