成都东站，一名正在车站内“游佳服务岗”问询的旅客疑似癫痫发作，突然倒下，浑身抽搐。服务台志愿者杨鹏程见状，立即跳出服务台，飞奔至车站医疗点通知驻站医生；为了防止旅客咬伤自己的舌头，志愿者祝靖棋情急之下伸出右手让旅客咬住。很快，驻站医疗点医务人员赶到现场，用担架将旅客送往医疗点救治。经治疗，旅客已无大碍。
志愿者们的这一举动被人民网、中国青年报、四川日报、四川教育发布等多家主流媒体报道，着实是“火出圈了”。
人民网报道
中国青年网报道
据了解，参与施救的几位志愿者是来自四川的在校大学生，均来自四川铁道职业学院“铁小川”青年志愿者协会。
志愿者杨鹏程（右）
今年，四川铁道职业学院招募了390名学生服务铁路春运，其中跟车200人、车站190人。
志愿者杨鹏程来自该校铁道机车运用与维护专业，是一名班长。今年春运期间他的岗位是成都东站游佳服务岗。他说，这个岗位很辛苦，但是“情绪的回报”很丰富，旅客一句“谢谢您”“祝您工作顺利”会让志愿者们感到很温暖。
杨鹏程还说，春运志愿服务岗位的青年志愿者们非常有默契，遇到紧急情况时能默契配合，快速解决问题。
志愿者祝靖棋说，在上岗前，车站对志愿者们进行了一系列培训，包括岗位职责和流程、礼仪礼貌等内容，最着重的培训是应急情况的处理，比如物品遗失、突发疾病、列车晚点等。
志愿者祝靖棋（推轮椅者）
自2015年起，四川铁道职业学院与国铁集团成都铁路局客运段、成都车站等合作，持续开展支援铁路春运志愿服务工作。10年来，该校累计组织5000余名师生参与其中，“铁小川”志愿者遍及12306客服中心、高铁配餐中心、旅服车间、成都各大车站、内江车站和一趟趟旅客列车上。
四川铁道职业学院
四川铁道职业学院是四川省教育厅直属的全日制公办普通高等学校，位于成都市郫都区，占地585亩，建筑面积17.68万平方米，图书馆藏书38万余册。学校环境宜人，文化氛围浓郁，办学72年来，为铁道运输和城市轨道交通行业、地方经济发展培养了大批高素质技术技能人才，毕业去向落实率长期保持在90%以上。
四川铁道职业学院
学校专业设置立足轨道交通产业、先进制造业、现代服务业和区域经济社会发展，以工为主，交通运输、装备制造、土木建筑、电子信息、旅游和财经商贸等多科型协调发展。
现有主干专业覆盖铁路和城市轨道交通所有核心技术岗位，开设有铁道机车运用与维护、动车组检修技术、铁道机车车辆制造与维护、城市轨道车辆应用技术、城市轨道交通车辆制造与维护、城市轨道交通机电技术、铁道供电技术、城市轨道交通供配电技术、铁道工程技术、高速铁路综合维修技术、电气自动化技术、铁道信号自动控制、铁道通信与信息化技术、铁道交通运营管理、智能产品开发与应用、大数据与会计、旅游管理、市场营销、供应链运营等高职专科专业。
四川铁道职业学院实训室
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