电力客户服务与管理专业职业礼仪与人际交往专业、电力安全技术、电力法规、电工基础知识、应用电子技术、电力系统基础、电力业务管理、电能计量技术、电力客户智慧服务、权力营销等课程，以下为相关介绍，以供参考。

1个、专业课程

专业基础课程：职业礼仪与人际交往、电力安全技术、电力法规、电工基础知识、应用电子技术、电力系统基础。

专业核心课程：电力业务管理、电能计量技术、电力客户智慧服务、权力营销、供电网络及设备、供配电技术、配电网运维、综合能源服务技术。

2个、培训目标

本专业培养德、智、体、艺、劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和力量服务、配电业务等知识，配备业务拓展设备、抄表计费、仪表安装和电源连接、配电网及电气设备运维维修能力，成为工匠和信息素养，能够从事客户服务、权力营销、电能计量、配电巡检业务、综合能源等新业务服务的高素质技术技能人才。

3个、职业方向

电力供应的供电服务人员等职业，95598客服、电力业务受理、电能计量、电力回收、电力检查、配电网巡检等技术领域。

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